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Le Programme d'assurance de la qualité pour la mousse de polyréthane pulvérisée utilisé par l'CUFCA a été spécifiquement conçu pour dépasser les exigences des propriétaires d'immeubles, architectes, ingénieurs et autres professionnels qui cherchent à utiliser de la mousse de polyuréthane pulvérisée pour leurs projets. En offrant un niveau de confiance aussi élevé dans le produit et son installation, ce programme est devenu un programme de choix, qui donne l'exemple à tous les autres matériaux de construction.

Le Programme d'assurance de la qualité pour la mousse de polyuréthane pulvérisée utilisé par l'CUFCA assure :

• La satisfaction du client
• Un haut niveau de professionnalisme
• La tranquillité d'esprit
• La longévité d'un mode d'isolation et de pare-air à long terme adéquat et efficace qui avantage le propriétaire et l'environnement

Le Programme d'assurance de la qualité pour la mousse de polyréthane pulvérisée utilisé par l'CUFCA a été conçu en utilisant les principes de la norme ISO 9000. Le Programme d'assurance de la qualité pour la mousse de polyréthane pulvérisée exige que le produit respecte les normes sur le produit et l'installation des Laboratoires des assureurs du Canada (CAN/ULC-S705.1 et S705.2). Ces normes nationales forment les fondations du programme d'assurance de la qualité pour l'industrie de la mousse de polyréthane pulvérisée.

Composantes majeures :

Normes et spécifications :

La mousse de polyuréthane pulvérisée possède une norme pour le produit (CAN/ULC-S705.1) et son installation (CAN/ULC-S705.2). Deux produits spécifiques ont reçu un numéro d'évaluation du Centre canadien de matériaux de construction (CCMC) et respectent les exigences du Programme d'assurance de la qualité pour la mousse de polyréthane pulvérisée.

Formation et certification des installateurs :

Les installateurs doivent avoir reçu une formation et une certification pour installer la mousse. Ils reçoivent une pièce d'identification avec photographie, renouvelable annuellement, mais qui peut être révoquée ou suspendue à tout moment.

Certification des entrepreneurs :  

Les entrepreneurs doivent répondre aux strictes normes du Programme d'assurance de la qualité pour la mousse de polyréthane pulvérisée. Ils doivent employer au moins un installateur agréé sur chaque chantier en tout temps. La licence est renouvelable annuellement, mais elle peut être révoquée ou suspendue à tout moment.

Inspection de chantier :

Les inspections sont faites sur une base aléatoire et sans préavis. Dans le cadre de la formation continue des installateurs, leurs pratiques générales, documents et résultats de tests seront contrôlés et vérifiés. Les rapports des inspecteurs sont archivés. L'inspection est obligatoire lorsque le montant des matériaux dépasse 25 000 $. Les professionels de la conception ou propriétaires d'immeubles peuvent demander un nombre plus important d'inspections que celui prévu au Programme d'assurance de la qualité pour la mousse de polyréthane pulvérisée

Suivi de la base de données :

Une base de données centrale est utilisée pour suivre chaque installateur agréé, apprenti inscrit, et entrepreneur autorisé. La formation, les feuilles de travail quotidiennes et les résultats d'inspections sont aussi archivés.

Comité de certification :

Un comité est présent pour mettre en place les politiques, entendre les appels, initier des changements et superviser les activités du Programme d'assurance de la qualité.

Garantie :

Une garantie est fournie par l'entrepreneur, par le fournisseur de la mousse de polyuréthane pulvérisée, et une garantie administrée par des tiers est fournie par la Corporation de garantie des entrepreneurs de mesures d'économie d'énergie (CWC).

Ententes contractuelles :

Les entrepreneurs, les fournisseurs, les installateurs et les inspecteurs sont obligés de signer des ententes qui énumèrent leurs exigences.

Documentation et rapports :

Des feuilles de travail quotidiennes détaillées offrent un suivi écrit des résultats de tests, des conditions de chantier, des installateurs, etc. doivent être remplies, et une copie doit être expédiée au bureau du Programme d'assurance de la qualité pour la mousse de polyuréthane pulvérisée. Les rapports d'inspection sont expédiés à l'entrepreneur, au fournisseur et au professionnel de la conception.

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